99m เชื่อว่าความบันเทิงที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราให้เครื่องมือและข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติ โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน สุขภาพ หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
6 เครื่องมือที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนดูแลตัวเองได้ง่ายขึ้น
กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง ระบบจะหยุดรับฝากทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้ ช่วยให้ใช้จ่ายได้ตามแผนเสมอ
เมื่อต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที เพียงแจ้งทีมซัพพอร์ต ไม่ต้องรออนุมัตินาน
ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่ชัดเจนช่วยให้คุณมองเห็นรูปแบบการใช้งานของตัวเองได้ดียิ่งขึ้น
ตั้งการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด เพื่อช่วยเตือนให้หยุดพักและทำกิจกรรมอื่น การเล่นอย่างมีเวลาจำกัดช่วยให้สนุกได้อย่างยั่งยืน
หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดใช้งานอย่างถาวร ทีมงาน 99m พร้อมดำเนินการปิดบัญชีให้ทันที พร้อมคืนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 99m ได้รับการฝึกอบรมพิเศษให้ช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการคำปรึกษาด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ ตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นเกมและเดิมพันออนไลน์คือกิจกรรมผ่อนคลายที่สนุกสนาน เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปทานข้าวกับเพื่อน มันเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่ให้ความตื่นเต้นและความบันเทิงโดยไม่ก่อปัญหาใดๆ
แต่ 99m รู้ดีว่าสำหรับบางคน ความบันเทิงเหล่านี้อาจกลายเป็นสิ่งที่ควบคุมได้ยากขึ้นในบางช่วงเวลา เราจึงไม่รอให้เกิดปัญหาก่อนแล้วค่อยแก้ไข แต่เราสร้างระบบและเครื่องมือเพื่อป้องกันตั้งแต่แรก เพราะสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุด
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย 99m พร้อมดูแลคุณในทุกก้าวของการเล่น
หลายคนอาจคิดว่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการไม่เล่นเลย แต่ความจริงไม่ใช่แบบนั้น มันหมายถึงการเล่นในแบบที่คุณเป็นฝ่ายควบคุมสถานการณ์ ไม่ใช่ปล่อยให้การเล่นควบคุมคุณ
เครื่องมือทั้งหมดของ 99m ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยาก เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ
เลือกกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน (เช่น 1,000 บาท) ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงวงเงินแล้ว ระบบจะไม่รับฝากเพิ่มโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจในขณะอารมณ์
หากรู้สึกว่าต้องการพักสมองจากการเล่น สามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต ระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงนี้จะไม่สามารถฝากเงินหรือเล่นเกมได้ แต่ยังถอนเงินคงเหลือออกได้ตามปกติ
หากต้องการหยุดพักนานกว่า 30 วัน หรือต้องการหยุดอย่างถาวร สามารถแจ้งขอ Self-Exclusion ได้ 99m จะปิดการเข้าถึงบัญชีทันทีและจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆ ให้คุณในช่วงเวลานั้น
เข้าดูประวัติทั้งหมดได้ในบัญชีของคุณ ทั้งยอดฝาก ยอดถอน ผลการเล่น และเวลาที่ใช้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณมองเห็นรูปแบบการใช้งานของตัวเองและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
แบบทดสอบสั้นๆ ด้านล่างนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นสัญญาณเตือนเบื้องต้นที่อาจบอกว่าคุณควรหยุดพักและพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามส่วนใหญ่ ลองติดต่อทีมซัพพอร์ต 99m ได้เลย
คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้งไหม?
คุณเคยรู้สึกหงุดหวิดหรืออารมณ์เสียเมื่อต้องหยุดเล่นบ้างไหม?
คุณเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายอื่นมาใช้เล่นบ้างไหม?
คุณเคยโกหกคนรอบข้างเรื่องการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไปบ้างไหม?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อแก้ขาดทุนจากรอบก่อนบ้างไหม?
การเล่นเคยส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์บ้างไหม?
ต่อไปนี้คือแนวทางง่ายๆ ที่สมาชิก 99m หลายคนใช้เพื่อให้การเล่นเป็นเรื่องสนุกในระยะยาว
ความบันเทิงที่ยั่งยืนคือการเล่นด้วยความสุข ไม่ใช่เล่นด้วยความกลัวหรือความหวัง 99m อยากเห็นสมาชิกทุกคนมีประสบการณ์ที่ดีและกลับมาเล่นด้วยรอยยิ้มทุกครั้ง
99m เข้มงวดเรื่องอายุผู้ใช้งานอย่างจริงจัง บริการทั้งหมดเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนผ่านเกณฑ์อายุที่กำหนด
ทีมซัพพอร์ต 99m พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน และทุกอย่างเป็นความลับ